Atiende el WhatsApp mientras tu equipo atiende las mesas. AgentAi explica la carta, recoge solicitudes de reserva y ayuda con los pedidos usando la información de tu restaurante.
Te mostramos el flujo con información de tu negocio.
Las preguntas sobre el menú, los horarios o una mesa para esta noche suelen llegar en mitad del servicio. AgentAi da una primera respuesta con la carta y las reglas que configuras. Puedes ordenar la solicitud antes de que llegue al equipo: comensales, hora deseada o productos del pedido, sin prometer mesas ni existencias que no estén confirmadas.
Carga los productos, descripciones y precios que quieres publicar. Añade horarios de cocina, ubicación y condiciones para recogida. Actualiza los cambios de carta para que la respuesta no dependa de información antigua.
Define qué datos necesitas: número de personas, fecha y hora. El módulo de citas puede ayudar a estructurar la reserva, pero la gestión de mesas y aforo exige una configuración adecuada. No equivale por sí solo a una integración con tu sistema de reservas.
Utiliza el catálogo y el flujo de pedidos de AgentAi para ayudar al cliente a elegir y comunicar su solicitud. El equipo valida disponibilidad, importe y forma de entrega. Si quieres cobrar en línea o conectar un TPV, hay que revisar ese recorrido por separado.
El agente atiende el primer contacto. Tu equipo conserva el criterio, la configuración y el control de la conversación.
Consultar los manuales de AgentAiEl cliente escribe para consultar la carta, pedir una mesa o hacer un pedido.
AgentAi responde con el contenido configurado y recoge los datos que faltan.
El restaurante confirma lo que depende de aforo, cocina o entrega, y toma el control si hay una petición especial.
Prepara la carta actualizada, los horarios de cocina, las opciones de recogida y las reglas de reservas. Define qué puede confirmar el agente y qué debe revisar una persona. Prueba un pedido con cambios, una reserva fuera de horario y una pregunta que no figure en la carta. Mantén un responsable del catálogo para los cambios diarios.
La respuesta depende del contenido que facilites, de las instrucciones y de los módulos activados en tu cuenta. Antes de usarlo con clientes, probamos el recorrido y los casos que deben pasar a una persona.
Respuestas para decidir qué automatizar y qué mantener en manos de tu equipo.
AgentAi dispone de catálogo y gestión de pedidos. El flujo debe configurarse con tus productos y condiciones, y el restaurante debe comprobar cómo se valida el pedido antes de preparar o entregar nada.
Sólo debe confirmar lo que permita la disponibilidad configurada y comprobada. La agenda no representa automáticamente el aforo de todas las mesas. Podemos revisar las reglas de tu restaurante en la demo.
No se incluye una integración universal con esos sistemas. Revisaremos el proveedor y el flujo necesario antes de plantear una conexión específica.
Puedes definir instrucciones para derivar al equipo las peticiones fuera del flujo habitual. La conversación sigue disponible en el panel para que una persona responda con el contexto completo.
Cuéntanos qué consultas recibe tu negocio y cómo las atiendes hoy. Prepararemos una demo centrada en ese recorrido.
AgentAi